03 交锋
占据全球无线吸尘器最大市场份额的企业是戴森,想在这个领域打开局面,势必与戴森直接交锋。戴森的无线吸尘器素来售价高昂,因此TEK提出“好的无线,没有那么贵”的口号,意思是同样的产品,但人们买得起。戴森的无线吸尘器只有一块内置电池,因此TEK提出“好的无线,一小时续电”的口号,因为TEK的无线吸尘器有两块电池可以替换使用,续航时间更长。
这是理性的竞争策略,既避开了对手锋芒,又发挥了自身优势。2017年,TEK连续发布多款无线吸尘器产品,不断迭代升级。聚焦中端、兼顾高端的产品定位,填补了市场空白,消费者反响热烈。但戴森不能容忍蛋糕被分去一块,在发布无线吸尘器V8不久,就大幅降低了老款产品的价格。用意很明显,就是用新款产品的高价格,支撑品牌的高端定位,而让老款产品与对手拼价格刺刀,使“大树底下不长草”。

2017新款无刷电机无线吸尘器
对手的降价,把TEK打了个措手不及,销量立刻下去不少。团队讨论如何应对时,有人说,既然对手降价,TEK最好也跟进。但最后大家还是达成一致,如果单纯比拼价格,品牌绝不会有出路。戴森以富有创新精神著称,也以竞争手段犀利闻名,包括且不限于专利战、价格战。但领先者和垄断者之间,往往只有一步之遥。无线吸尘器行业仍有许多“未开垦的处女地”,如果领先者变成垄断者,阻止其他竞争对手进入,最后受损的还是消费者。

2005年德国客户举杯庆祝多级旋风专利胜诉
对TEK品牌来说,还有个偏负面的消息。TEK商标最初只是用于代工业务,没有在全球进行全面的商标注册。当品牌重新出发,未来还要开拓国际市场,商标问题就成为绕不过的坎。为此,科沃斯注册“添可”(Tineco)商标,扫除了这方面的障碍。从字面上理解,“添可”就是增添无限可能的意思。
面对研发团队,钱东奇总是强调要做一款和戴森不一样的产品。无线吸尘器A10仅重1.3kg,是当时市面上最轻的一款机器,无线吸尘器A11的机身全透明,充满未来感,这些都是试图差异化的表现。但客观地说,这些还只是微创新,遵循的是既有游戏规则。

A10无线吸尘器
残酷的商业竞争史已经证明,任何行业的后来者,只有采用全新的模式,才可能后来居上。换言之,你无法用领先者熟悉的模式打败领先者,除非领先者主动犯错。“戴森降价就是在告诉我们,原来的赛道不适合我们,必须找到新的赛道。科沃斯的机器人赛道,是自己创造出来的,这也给了我们启发和信心。”钱东奇说。
2018年,在“无线”这个赛道之外,添可开始探索“智能”这一新赛道。无线化是吸尘器的趋势,智能化也是吸尘器的趋势,将“无线”与“智能”结合,或许可以杀出一条血路。